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Werte & Unternehmertum – zu soft für strategische Themen?

Als Unternehmer ist man permanent gefordert: Die Umsätze müssen stimmen, die Marktfähigkeit muss erhalten und Mitarbeiter geführt werden. Zusätzlich erfordert ein sich ständig änderndes Umfeld höchste Agilität. Hier geht es um Handfestes! Um Entscheidungen treffen. Um Arbeitsplätze sichern. Wie soll ein so schwammiges Thema wie »Werte« in all den...

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Vom nutzlosen Nutzen unserer Nutzenargumentation

Immer wieder – regelmäßig – bekommen wir von Vertriebstrainern erklärt, was eine Nutzenargumentation ist. Neulich hatte ich in der Tat eine Präsentation eines Vertriebstrainers in der Hand, in der er den Nutzen seines Trainings herausgestellt hat, meinte er zumindest. Er hatte die Features aufgelistet. Allerdings sind Features kein Nutzen. Das war...

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Leadgenerierung im Jahr 2018

Ein Lead ist ein Lead ist ein Lead. Klare Sache. Doch wie klar und erfolgreich sind Sie in Ihrer Leadgenerierung? Auf was Sie in Zukunft bei Ihrer Leadgenerierung achten können, lesen Sie jetzt.

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Externe Kommunikation vs. gelebte Kultur

Die Tür fällt hart ins Schloss. Die Schritte draußen entfernen sich immer weiter, bis nichts mehr zu hören ist. Er ist sauer. Und zwar so richtig. Noch vor einer Stunde saß Bernd Weber bei seinem Lieferanten Arno Schneider und wollte diesem stecken, was ihm bisher in der Zusammenarbeit missfallen hat. Eigentlich ging er mit der Erwartungshaltung in...

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Wer wagt es, den Kunden zu kritisieren ...?

Der Kunde ist König. Das denkt auch der Kunde. Wir sind sogar mal mit dem Slogan rausgegangen: »Bei uns ist der König Kunde!« Und wie sich das für einen König ziemt, gibt er Befehle und die Gefolgschaft gehorcht. Doch was, wenn der König einmal nicht im Recht ist und sich Unmut im Volk breitmacht? Wer sagt das dem König Kunde, sodass der es auch...

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Der Hype um New Work, Agilität, Digitalisierung & Co.

Überall wird drüber geredet, die Medien sind voll davon und Unternehmen haben Angst davor: Buzzwords wie Agilität, VUKA, Digitalisierung, New Work und einige andere mehr. Wir finden: Das wird alles viel zu heiß gegessen. Das ist alles schon immer in irgendeiner Form dagewesen. Nur gab es damals andere Begriffe.

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