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Personalentwicklung ist kein Einheitsbrei

Personalentwicklung funktioniert nicht bei allen Mitarbeitenden in einem Unternehmen gleich. Es ist ein großer Unterschied, ob diese in der industriellen Fertigung, als Handwerker, Techniker oder im administrativen Bereich arbeiten. Verfügen die Mitarbeitenden über eine fundierte Ausbildung, oder sind sie un- oder angelernt? Im ersten Schritt gilt...

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Fachkräftemangel vorbeugen – mit Personalentwicklung

Die Personalentwicklung erlebte ihren Aufschwung mit der Anwendung des japanischen Modells. In den 60er-Jahren bewegte sich die Produktion noch hauptsächlich im amerikanischen Taylorismus. Ziel war es, durch die Teilung der Aufgabengebiete eine Steigerung der Produktivität zu erhalten. Straffe Hierarchien, Fremdbestimmung, Monotonie – so könnte man...

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Erlebnisse schaffen, Kunden begeistern

Montag, 19 Uhr. Endlich haben Sie den großen Stapel auf Ihrem Bürotisch abgearbeitet und fahren noch schnell zum kleinen Supermarkt um die Ecke, um Besorgungen für das Abendessen zu machen. Schnell haben Sie Ihre sieben Sachen zusammen und begeben sich an die Kasse. Dort hat sich bereits eine kleine Schlange gebildet. Die Kassiererin, die...

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Führen in herausfordernden Zeiten

Nachdem sich die Schockstarre langsam gelöst hat und wir die ersten Brände dieser herausfordernden Zeiten gelöscht haben, ist es an der Zeit, sich wieder den wirklich wichtigen Dingen zu widmen. Denn in den letzten Wochen haben sich viele Führungskräfte damit beschäftigt den wirtschaftlichen Ausfall aufzufangen, Investitionen zurückgeschraubt und...

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Reset für Führungskräfte

Schon seit mehreren Wochen wissen wir, was die Stunde geschlagen hat und doch begegne ich weiterhin jenen Situationen, die ich bereits im letzten Blog geschildert habe. Führungskräfte versuchen panisch Brände zu löschen und vergessen dabei nicht nur ihre eigenen Mitarbeiter, sondern auch das laufende Geschäft. Gerade jetzt ist es wichtig,...

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Corona-Krise: Panik in Führungsetagen

Die Corona-Krise führt derzeit in vielen Unternehmen zu den seltsamsten Auswüchsen. In meiner Tätigkeit als externer Trainer muss ich das aktuell leider sehr häufig feststellen. Man kann es sich vorstellen wie ein brennendes Haus, in dem der Vater versucht, anstatt seiner Familie, seinen teuren Fernseher und seine Uhrensammlung zu retten. Nur, dass...

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